Ми цінуємо кожного учасника і прагнемо до чесної та прозорої взаємодії. Нижче наведені умови повернення коштів за послуги Kailash Dham.
1. Загальний порядок
Для ініціювання повернення необхідно звернутися за контактами нижче із зазначенням:
- Вашого імені та контактних даних
- Назви заходу / послуги та дати оплати
- Причини звернення
2. Умови повернення
| Ситуація | Сума повернення |
|---|---|
| 7 або більше днів до початку заходу | 100% |
| Менше 7 днів до початку заходу | Часткове (визначається індивідуально) |
| Після початку заходу | Повернення не здійснюється |
| Після отримання доступу до цифрових матеріалів | Повернення не здійснюється |
Якщо захід скасовано або перенесено з ініціативи Виконавця — повертається повна вартість або пропонується перенесення на інший захід.
3. Перенесення участі
За бажанням, замість повернення коштів, ви можете перенести участь на інший захід із рівнозначною або вищою вартістю. Різниця у вартості оплачується або повертається відповідно.
4. Терміни розгляду
Запит на повернення розглядається протягом 3–10 робочих днів з моменту його отримання. Про прийняте рішення ми повідомляємо за вказаними контактними даними.
5. Спосіб повернення коштів
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата (на банківську карту). Термін зарахування коштів залежить від вашого банку і зазвичай становить 3–5 робочих днів після підтвердження повернення.